業務流程圖
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- 接 單：
- 1、從客戶處接受（傳真/郵件）運輸發送計劃；
- 2、從客戶處接出庫提貨單證。
- 3、核對單證
- 登 記：
- 1、在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。
- 2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登記本上確認簽收
- 調用安排：
- 1、填寫運輸計劃。
- 2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
- 3、電腦輸單。
- 車隊交換：
- 1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。
- 2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
- 提貨發運：
- 1、檢查車輛情況。
- 2、按時到達客戶提貨倉庫。
- 3、辦理提貨手續。
- 4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
- 5、辦好出廠手續。
- 6、通知收貨客戶預達時間。
- 在途追蹤：
- 1、建立收貨客戶檔案。
- 2、司機及時反饋途中信息。
- 3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。
- 4、填寫跟蹤記錄。
- 5、有異常情況及時與客戶聯系
- 到達簽收：
- 1、電話或傳真確認到達時間。
- 2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本司。
- 3、簽收運輸單。
- 4、定期將回單送至客戶處。
- 回 單：
- 1、按時準確到達指定卸貨地點。
- 2、貨物交接。
- 3、百分百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至。
- 4、了解客戶產品在當地市場的銷售情況,反饋給客戶。
- 運輸結算：
- 1、整理好收費票據。
- 2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。
- 3、結算中心開具發票,向客戶收取運費。
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